公益社団法人 西尾法人会はよき経営者をめざすものの団体です

公益社団法人 西尾法人会
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西尾法人会について
とき
2019年5月17日(木) 14:30~(受付は14:00より)
ところ
西尾商工会議所 2階ホール
総会議題
平成30年度収支決算報告承認の件、役員改選案承認の件、平成30年度事業報告、2019年度事業計画、収支予算等各報告
記念講演会
「お客様の怒りを笑顔に変える法則!接客×笑 クレーム対応セミナー」 講師 谷 厚志氏(クレーム・コンサルタント))
講演会は聴講無料です。

【谷厚志氏 プロフィール】
関西を拠点にタレントとして活動。しかし、売れない時期を経験し芸能界を引退。サラリーマンに転身し、企業のお客様相談室に配属。
2,000件のクレーム対応に接し、「クレーム客をお得意様に変える対話術」を確立。圧倒的な体験知と人を元気にするトークがクチコミで拡がり、年間200本の講演に登壇する。